| 販売業者 | 株式会社LOSTRES |
| 代表責任者 | ベラスケスカルバハル ファンフェルナンド |
| 所在地 | <事務所>〒231-0048 神奈川県横浜市中区蓬莱町2-6-5 アルテビル201 |
| 電話番号 | <事務所>045-315-4376 <Sol Naciente 店舗>045-334-7328 ※お客様専用番号になりますので営業のお電話はご遠慮ください。 |
| 店舗営業時間 | <事務所> 10:00~17:00 <Sol Naciente 店舗> 11:00~19:00 |
| 定休日 | <事務所> 土日祝日 <Sol Naciente 店舗> 水曜・日曜・その他臨時定休日 |
| メールアドレス | contact@lostresjp.com |
| ホームページURL | https://lostresjp.com/ https://sndenim.thebase.in/ https://snplus313.thebase.in/ |
| サービス・商品価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| サービス・商品代金以外の必要料金 | 送料、決済手数料 |
| お届け時期 | 入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。 |
| お支払方法 | クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、キャリア決済 |
| お申込みの有効期限 | 5日以内にお願いいたします。 5日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 返品・交換・キャンセル等 | 商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねます。 |
| 返品期限 | 商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担となります。 |